Wenn sich alle Beteiligten anschreien, weil jeder sagt: du verstehst mich nicht! ... Kennste? Meistens liegt es daran, dass die Bereitschaft zur Empathie gerade irgendwo bei 0 liegt. Dabei haben wir oft das gleiche Ziel. Aber wie kann man da landen, wenn man mit gewetzten Messern da steht?